I. Hình thức vận chuyển
Hiện tại Fresh chúng mình áp dụng chính sách giao hàng và thu tiền tại nhà trên Toàn Quốc qua các đối tác vận chuyển trung gian.
II. Thời gian giao hàng:
Khu vực nội thành Hà Nội và T.P Hồ Chí Minh thời gian giao hàng từ 1-3 ngày kể từ ngày đặt hàng.
Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác:Thời gian giao hàng dự kiến 3-4 ngày làm việc ( Không tính vào cuối tuần
Chủ nhật)
Khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng hải đảo đi lại khó khăn thời gian giao hàng dự kiến từ 5-7
ngày.
Các trường hợp ngoại lệ:
Sản phẩm đặt hàng tạm hết hàng: Chúng mình sẽ thông báo với bạn thời gian gần nhất có hàng mới.
Trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt hoặc hàng hóa thất lạc do bên vận chuyển thì thời gian giao hàng có thể châm hơn, mong Quý Khách Hàng thông cảm.
III. Phí vận chuyển
- Miễn phí giao hàng với hóa đơn trên 1.000.000 đồng.
- Đối với các đơn hàng trị giá dưới 1.000.000 đồng, Phí giao hàng toàn quốc tại fresh hiện là
20.000 đồng.
IV. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển.
Nếu dịch vụ vận chuyển do Fresh sử dụng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Để đảm bảo quyền lợi bạn chỉ cần đồng kiểm với nhân viên giao hàng hoặc quay video khi bóc hàng. Nếu hàng hóa sai- không đúng mẫu mã hoặc thiếu thông báo ngay với shop để xác nhận và bù hàng, đổi trả theo quy định.
Nếu dịch vụ vận chuyển do Khách Hàng sử dụng hoặc chỉ định: Quý khách sẽ thanh toán phí vận chuyển và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi hàng hóa bị mất mát và hư hỏng.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline: 0842 818 333
